请帮助解决安装VideoFX时出错

双木子

在安装VideoFX时出现：“An  installaition  support    file
& D, }& f6 a1 B7 L, UC:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\{B5A5DA79-F8AE-4ef7-9F8A-B0F684563834}
\setup.iux   could   not    de   installed
% [7 t" ~3 c) K* Q! M! ^0 ]# W% r9 C6 G另一个程序正在使用此文件，进程无法访问。”
. B6 |& b( Z) G  V8 r& P  _! A8 K以前安装过会声会影11全能盘，那位大虾知道是什么程序在使用此文件吗？怎么才能找到，谢谢了。